Tag - atendimento ao consumidor

Minha frustração com o hortifruti OBA de Moema

Sempre compartilho algumas experiências como consumidora aqui no blog. Dessa vez, vou falar da minha frustração recente com o hortifruti OBA, localizado em Moema (Av. Macuco). Durante o mês de julho e começo de agosto, eu fiz um curso de fotografia aos sábados em uma escola em frente à loja. No primeiro dia, estacionei em um...

Como desagradar um cliente: case NET

Uma das coisas que mais se fala neste mundo digital é a de gerar uma boa experiência para o cliente. Mas, não é o que ocorre, em alguns serviços, como o da NET, principalmente no que tange ao atendimento. É comum lermos posts de amigos nas redes sociais reclamando da banda larga que cai,  da...